【ぷにぷに】よこどりチケット誤課金問題について、返金手順とAppleサポートへの問い合わせ方法を紹介【妖怪ウォッチ】

よこどりチケット購入時にYマネー購入画面が登場し、誤って課金してしまうプレイヤーさんがたくさんいらっしゃいました。

よこどりチケット購入時は必ず金額を確認してください！いつの間にかYマネーを購入していることに！？

お役立ち イベント お宝集め(トーナメント武道会) よこどりチケット

エンマ武道会でよこどりチケットを購入する際に、チケットではなくYマネーを課金し...

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購入履歴をチェック！

間違って課金していないかを購入履歴から確認してみてください。

iPhone

https://reportaproblem.apple.com/

Android

https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ja

Appleは返金に対応！！

iPhoneでぷにをプレイしている方がAppleサポートに電話で問い合わせた結果、迅速な対応をしていただき返金にも応じてもらえることになりました。

Appleサポートへの問い合わせ

https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=

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誤課金でお困りの方は、ぷに運営からの返事を待たずAppleサポートに連絡を入れてみましょう。上記の問い合わせページから「iPhone」→「App Store、iTunes Store およびMusic」→「紛失した購入アイテムを回復する方法」→「今すぐアドバイザーと話がしたい」をクリックし、電話番号等を入力するとAppleサポートから連絡が来ます。

Googleは？

Androidでプレイしている方からの情報がありません。

Google Playへの問い合わせ

Google Play Help

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今回の件でGoogle Playヘルプに問い合わせた方がいらっしゃいましたら、情報をお寄せください！！

ぷにぷに運営からの正式なお知らせがなく、やきもきしているユーザーさんも多いと思います。少しでも不安が解消されるように、運営さんには頑張ってもらいたいですね。

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